سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاستبدال
الفحص لحظة الاستلام
يتم فحص الجهاز بحضور المندوب وقبل الدفع. للزبون كامل الحق برفض الجهاز عند الباب إذا وجد فيه كسراً أو عيباً ظاهراً أو عدم مطابقة للموديل المطلوب، ولا يدفع شيئاً.
بعد قبول الاستلام
بعد قبول الجهاز ودفع المبلغ، المباع لا يسترجع ولا يستبدل، وينتقل الأمر إلى ضمان الشركة المصنّعة.
الضمان
- الطيف ستور معرض بائع، والضمان من الشركة المصنّعة أو الشركة الضامنة لا من المتجر.
- مدة الضمان تختلف حسب الماركة ونوع الجهاز، وهي مذكورة مع كل منتج.
- البضاعة المضمونة مراجعة الشركة الضامنة لها.
- الضمان لا يشمل الكسر وسوء الاستخدام، ولا الأضرار الناتجة عن تذبذب التيار الكهربائي أو التركيب الخاطئ أو السوائل.
- يسقط الضمان عند إزالة ملصق الضمان أو فتح الجهاز لدى جهة غير معتمدة.
الخطأ والسهو
الخطأ والسهو مرجوع للطرفين، ويشمل ذلك الأخطاء في الأسعار أو المواصفات المنشورة على الموقع.
للتواصل
اتصل بنا على 0771 444 0186 أو 0774 059 7442، أو راسلنا على altaifstoreiq@gmail.com مع ذكر رقم الطلب.